Sampai saat ini, Shanghai Enprinting Digital telah melayani lebih dari 1.600 pelanggan berbayar, di antaranya lebih dari 1.200 pelanggan kerja sama domestik dan lebih dari 400 pelanggan internasional. Jumlah mitra yang secara berkelanjutan melakukan pembelian ulang untuk bahan habis pakai tinta perusahaan telah melampaui 2.300, dengan tingkat pembelian ulang pelanggan lama di kawasan industri tekstil utama di Delta Sungai Yangtze tetap stabil di atas 90%. Cakupan layanan bisnis perusahaan mencakup seluruh pasar domestik serta menjangkau wilayah-wilayah industri tekstil penting global seperti Amerika Serikat, Asia Tenggara, Amerika Selatan, Eropa, Timur Tengah, dan Afrika.

Perusahaan menerapkan pola penempatan jaringan cabang “domestik + internasional” untuk memastikan pelayanan dekat lokasi dan respons cepat. Di dalam negeri, dengan kantor pusat di Shanghai sebagai inti, perusahaan mendirikan tujuh kantor cabang lokal di Keqiao, Shengze, Nantong, Changshu, Huzhou, Yiwu, dan Wenzhou, guna secara tepat memenuhi kebutuhan lokal di berbagai daerah produksi tekstil utama, termasuk instalasi peralatan, pemeliharaan dan perbaikan, serta penyesuaian proses produksi. Di pasar internasional, perusahaan juga secara bersamaan mendirikan titik layanan lokal di Amerika Serikat, Asia Tenggara, Amerika Selatan, Eropa, dan Timur Tengah, dilengkapi dengan gudang lokal dan tim purna jual khusus, sehingga layanan mencakup lebih dari sepuluh negara dan wilayah di luar negeri, secara efektif mempersingkat siklus respons layanan lintas batas.

Dengan mengandalkan sistem layanan standar menyeluruh, perusahaan mewujudkan layanan siklus penuh yang tertutup mulai dari pra-penjualan, selama penjualan, hingga purna jual. Pada tahap pra-penjualan, tim perdagangan luar negeri profesional yang memiliki kemampuan multibahasa dapat memberikan layanan konsultasi satu atap, mencakup pemetaan kebutuhan yang akurat, solusi kustom OEM, penawaran komersial, serta negosiasi kontrak. Pada fase penjualan, dengan dukungan tim insinyur khusus yang berada di tujuh kawasan industri domestik, teknisi akan datang ke lokasi untuk menyelesaikan instalasi peralatan, penataan lini produksi, serta penyesuaian proses, memastikan peralatan dapat segera diproduksi dan dioperasikan. Pada sisi purna jual, di dalam negeri disediakan layanan pemeliharaan berkala di tempat, sementara di luar negeri didukung oleh debugging video jarak jauh dan pelatihan teknis daring sebagai bentuk dukungan teknis berkelanjutan; sekaligus menyediakan pasokan bahan habis pakai seumur hidup, persediaan suku cadang mesin yang selalu tersedia, serta layanan jawaban keluhan gangguan 24 jam setiap hari, sehingga secara menyeluruh menjamin kelancaran operasional lini produksi pelanggan.

Perusahaan telah menyelesaikan pembangunan sistem standarisasi menyeluruh untuk seluruh rantai perdagangan luar negeri, mulai dari penghubungan permintaan pelanggan, konfirmasi model mesin, penetapan kebutuhan OEM, penandatanganan kontrak, hingga penerimaan uang muka, perakitan mesin lengkap, pengujian performa di pabrik, pengurusan kepabeanan dan pengiriman laut, pelunasan sisa pembayaran, serta penyerahan dokumen pengiriman. Secara bersamaan, perusahaan juga menyertakan seluruh dokumen kualifikasi kepatuhan tinta yang diperlukan, serta menerapkan dukungan teknis purna jual jarak jauh yang berkelanjutan. Proses bisnis lintas batas yang terstandarisasi dan teratur ini secara efektif menghindari risiko kerja sama lintas batas, serta terus-menerus menyediakan layanan pendukung pencetakan digital satu atap yang efisien, stabil, dan andal bagi pelanggan percetakan tekstil di dalam maupun luar negeri.